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星瀚：始終創新 永遠年輕

2018年第02期    作者:宋佳    閱讀 12,602 次

上海星瀚律師事務所成立于2010年12月，雖然有點年輕，但在滬上的律所中顯得別具一格，尤其在“10后”律所中備受矚目，活力和創新是它最為鮮明的氣質。這從它極具風格的辦公室裝修就能管窺一斑：明亮愉悅的色調，弧形空間的設計，還有一個個頗具文藝氣息的房間名字將星瀚寫成了一首詩：詩和遠方、從0到1、星空浩瀚、解憂雜貨店、外貌協會、黑客帝國、北冥有魚、圍城、星辰大海……初到星瀚的人往往會被激發好奇心：這是一家怎樣別具一格的律所呀？凡是去過星瀚所的人都會說：“這家律所很有活力，所有人的臉上都充滿笑容；對他們而言，工作是一件很快樂的事情。”而在星瀚人看來，他們之所以快樂是因為律所文化的感染：“在星瀚，彼此之間都會毫無保留地分享知識、經驗；也會一起熱情地交流如何優化、創新我們的法律服務產品……工作的氛圍始終歡聲笑語，每天都充滿全新的挑戰。”星瀚的員工如是說。




學習型的組織
星瀚所成立伊始，“學習”就被置于非常重要的位置，每周的學習會始終雷打不動。星瀚所的主任律師衛新說：“律師工作需要終生學習。只有不斷學習，我們才能為客戶提供更好的方案；也只有不斷學習，星瀚才能始終創新。”在星瀚的學習會上，既會有經驗豐富的合伙人律師分享辦案心得、專業知識，也會外聘高校教授、行業專家、律界精英來做交流。前沿的信息、務實的探討令星瀚所的每一次學習會都廣受好評，甚至會有客戶、同行主動要求旁聽星瀚的學習會。
星瀚所愛學習、愛創新的氛圍在高校法學院中也頗有名氣。衛新說：“人事部的同事告訴我，我們在歷次校招的過程中都很受歡迎；很重要的原因是，凡是在星瀚所實習過的同學回到學校后都會推薦星瀚，因為星瀚有完整的新人培養、帶教體系，來星瀚實習的確是可以有所收獲的。”星瀚所面對新人會提供一套完整的培訓課程，內容包含法律調研、合同審核、盡職調查、法律英語、法律文書等在內的專業類課程，也有辦公軟件使用、辦公系統使用、律所知識庫使用等在內的技能類課程，還會有律所文化的分享和“導師午餐”活動，以便新人既可以盡快上手工作、在實操中提升能力，還能使彼此迅速了解、增進熟悉程度與親切感。
在學習會、新人培訓以外，星瀚所還有多個專業指導小組以及專業的人事部門。專業指導小組會定期公布律所內的優秀開庭、優秀案例等，鼓勵大家旁聽開庭、參與庭前準備會或者是參與非訴專項的討論會；在遇到疑難復雜案件時，專業指導小組也負責組織案例研討會。而人事部門會與業務部門的主管律師們密切溝通，根據律師們的個人發展情況、各個發展階段的不同需求，安排各類外部培訓課程，從而使得律所同事能夠掌握更為全面的能力、擁有更好的晉升空間。
在強烈的學習氛圍下，星瀚所更是鼓勵全體同事自我學習、分享成果，并將個人心得助力于工作中。衛新說：“學習型組織的理想狀態并不僅僅是大家都熱愛學習，更重要的是，要充分發揮每一個成員的創造性思維，由此建立可持續的、扁平化的、順應人性的組織。我希望星瀚所能夠成為一個優秀的學習型組織。”
強實力的運營
星瀚所發展至今，一直都踐行著一體化管理、精品化運作的理念。在星瀚人看來，星瀚所不止是要向客戶呈現精致、精美的法律服務成果；更是要成為一家具備鍛造明星律師能力的律師事務所。為了實現鍛造精品、打造明星的目標，星瀚所確立了業務、運營雙軌道并重的模式。律所人員中，80%為業務體系人員，專業領域覆蓋公司、金融、海商事、房產、刑事、行政、財稅、婚姻家事等；20%為運營體系人員，包含市場部、人事部、財務部、行政部和法務秘書。
星瀚所的運營體系主要解決傳統律師行業中分工不明、效率不高、規劃性不夠等問題。傳統的律師工作模式中，律師個人既要學習掌握專業知識、積累業務經驗、服務客戶，同時又要關心案源、關注青年律師的培養、做好客戶維護和管理工作，可謂一人身兼多職，難免出現有心無力的情況；而運營就是讓專業的人做專業的事，把律師的精力、時間解放出來，全身心地投入辦案和科研當中。
那么星瀚運營體系具體會做什么呢？以星瀚市場部為例，市場部人員的工作涵蓋線上渠道的開發與維護、線下活動的組織和策劃、線下資源的整合與運用、行業調研和法律服務產品策劃等職能。當某個行業熱點或新法新規出臺的時候，市場部會對這個信息進行了解、調研，結合律所現有的情況作出是否可以開發法律產品、如何開發相關產品的初步提案，業務部門的人員由此可能產生興趣，進而和市場部同事進行分工。業務部門同事主要側重于法律方向的前期科研，而市場部會更加深入地分析客戶需求、競品情況、實施策略等，由此打造具有星瀚特色的法律服務產品。基于市場部在各渠道方面的整合、運用能力，律所層面上可以將高質量的產品推向目標客戶群；且市場部會分析轉化情況、收集潛在客戶反饋，及時協同業務部門調整、優化產品。
同市場部一樣，其他運營部門也都并非被動工作，而是能夠為律所、律師積極主動地創造價值。星瀚財務部門在常規工作以外，會提供財務數據分析、協助優化律所財務架構、為律所戰略規劃提供依據；人事部門會不斷提供薪酬福利、文化建設方案，維護、加強星瀚所的凝聚力，為星瀚所吸引人才、留住人才、發展人才；法務秘書們與業務部門的交互非常緊密，不僅為業務部門提供日常的綜合性服務，更是作為業務與運營體系間的橋梁，有效地推動業務和運營全面前行。
在強運營的模式下，星瀚律師們操心的事情少了，單人的產能提高了，專業科研、案件辦理、團隊培養、維護客戶等各方面都得到了有效的支持。星瀚的運營體系和業務體系正在共同實踐“創新驅動、綜合解決”的星瀚文化。
有特色的產品
法律服務產品是律所創新的成果體現，產品引領已然成為全體星瀚人的共識。目前，星瀚所在融資租賃、私募基金、股權投融資、海事海商、國際貿易、商業地產等方面均已具備了廣受好評的優質產品；在新產品的開發方面，星瀚刑事部的表現尤為突出，公司反舞弊法律服務產品便是其中代表。
汪銀平律師于2013年加入星瀚所，其此前在公安系統工作十余年，轉型成為律師之后天然地認為自己適合做刑事案件。機緣巧合下，也是在2013年，汪律師遇到了一起由于員工和客戶串通，公司被合同詐騙800余萬的刑事案件。當時客戶自己報案未果，于是尋求懂公安業務的刑事律師協助，旨在追究詐騙人的法律責任，并且追查內部員工不廉的舞弊行為。最終在汪律師的代理下，案件取得了理想的效果，汪律師從中獲得的感觸也頗多。一方面，他看到公司在該類復雜的合同詐騙案件中，因為專業性和經驗程度的缺失，成功報案非常困難；另一方面，在刑事訴訟案件中，被害人可以聘請律師作為訴訟代理人且有諸多訴訟權利可以行使，但這些訴訟權利往往因為是公訴案件就被被害人自己放棄了。基于此，汪銀平律師發現，在公司作為刑事被害人的多類案件中（如職務侵占、合同詐騙、侵犯商業秘密等），律師可以有很大的作為空間，由此開始對相關領域進行科研。
伴隨著研究的深入，汪銀平律師及星瀚刑事部感覺到，公司反舞弊不僅僅是個案，而是非常復雜的系統性法律問題——涉嫌的罪名就有十多個、舞弊手法和犯罪模型非常多樣、公司缺乏調查的方法和手段、舞弊事實在法律上的認定難以準確判斷……這些恰恰都是律師可以展現價值的地方。加之律所市場部全面調研了該類法律服務的現狀及潛在客戶對相關法律服務的需求，汪銀平律師帶領星瀚刑事部將主要精力投入到了公司反舞弊產品中。
也正所謂有舍才有得，星瀚所的公司反舞弊產品如今在市場上獨樹一幟，已經形成了自己的專業體系、配套成熟的服務機制，擁有了一批穩定的優質公司客戶……
衛新律師說，星瀚作為一家年輕的律所，創新是星瀚人的共同理念，也是星瀚所的核心競爭力。眾多高質量客戶之所以選擇星瀚，就是看中了星瀚的創新能力、星瀚對于新商業模式的獨到見解。
中國的傳統企業在技術驅動下正在轉型發展、中國的年輕一代企業也都以開闊的視野和與眾不同的思維贏得市場；因而，星瀚所要提供的法律服務是與時俱進、甚至是引領潮流的。為此，星瀚人不僅勤勉踏實、有激情，而且已然明白心態開放、做事專注的意義。
星瀚所目前共有員工70名，星瀚南京分所及武漢分所也即將揭幕。星瀚的核心決策和發展戰略由星瀚管理委員會制定，管委會的五位成員均出生于1980年左右，可謂年齡相仿、背景相似、理念契合。星瀚所高速發展的幕后功臣是全體星瀚人，這支團隊的平均年齡僅29歲，有活力、有朝氣、充滿正能量，人均辦案創收始終保持50%的增長率。星瀚所作為平臺為員工賦能，員工在溫暖的星瀚大家庭中閃耀著各自的光芒。
創新的文化因子體現在星瀚所的每一個細節中，例如律所裝修時，星瀚人選擇了明亮愉悅的色調，弧形的設計、房間上的名字都將星瀚寫成了一首詩。
創新的精神內核也體現在星瀚所的每一項舉措中，例如在星瀚所內部的產品申報制度中，被律所認可、定級的法律服務產品權利人或權利團隊可以在創收中獲得額外的激勵，這項舉措讓星瀚人澎湃不已……
星瀚所主任衛新律師曾說，創設是容易的，創業是艱難的。星瀚要做一家有品質、不一樣的律師事務所，專業親切，溫暖歡樂。眼下，正值最好年華，星瀚未來可期。