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消費(fèi)維權(quán)律師團(tuán)熱議《消法》修訂

    日期：2009-03-10     作者：軒轅楊子 郭世霞    閱讀：4,535次

  1993年頒布的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》（以下簡(jiǎn)稱《消法》）要修訂了。昨日，西安市消費(fèi)者協(xié)會(huì)消費(fèi)維權(quán)律師團(tuán)的近10名律師對(duì)《消法》修改意見展開討論，商品的范圍、消費(fèi)者的定義、維權(quán)成本高等不少消費(fèi)者維權(quán)中遇到的實(shí)際問題成為探討熱點(diǎn)。

    “商品”范圍應(yīng)擴(kuò)大

    《消法》頒布16年來，維護(hù)了眾多消費(fèi)者的合法權(quán)益，但隨著社會(huì)進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)發(fā)展，消費(fèi)者生活水平逐日提高，《消法》中提到的“商品”概念在實(shí)際中其實(shí)已經(jīng)開始擴(kuò)大。“《消法》制定時(shí)房屋屬于福利待遇，不算商品，水、電也是作為生產(chǎn)資料而不是商品，但現(xiàn)在此類物品也都已經(jīng)成為了消費(fèi)者因生活所需而購買的商品，應(yīng)該屬于《消法》保護(hù)范圍。”律師王麗萍認(rèn)為，《消法》應(yīng)對(duì)這些商品進(jìn)行具體分類。

    知假買假者身份需要明確界定

    “消費(fèi)者”的定義也備受熱議。“《消法》規(guī)定‘消費(fèi)者為生活消費(fèi)需要購買、使用商品或者接受服務(wù)，其權(quán)益受本法保護(hù)’，”如今有一些以期獲得雙倍賠償?shù)闹儋I假者，是否應(yīng)該算作消費(fèi)者？”律師張佩文認(rèn)為，《消法》中的部分定義不夠明確，造成司法實(shí)踐中的不便，應(yīng)該得到統(tǒng)一界定。

    商家透露隱私權(quán)應(yīng)受懲處

    “作為消費(fèi)者，在辦理信用卡或購買商品時(shí)留下了個(gè)人聯(lián)系方式，日后卻接陌生電話來推銷很多東西，隱私就這樣被泄露了。”律師劉麗英強(qiáng)烈建議，將消費(fèi)者隱私權(quán)納入《消法》保護(hù)范圍之內(nèi)，“這樣的話，一但消費(fèi)者遭遇隱私泄露，就可以利用《消法》來保護(hù)自己，同時(shí)也給那些肆意泄露他人信息的商家一些震懾。”

    另外，王麗萍同樣認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)購物中泄露消費(fèi)者隱私的行為，也應(yīng)明確懲處。“作為一名律師，在受理消費(fèi)糾紛案件時(shí)，我覺得《消法》很多時(shí)候只提供了概念，并不是所有消費(fèi)者能切實(shí)用《消法》的條款來維護(hù)權(quán)益。”

    維權(quán)成本應(yīng)由侵權(quán)者承擔(dān)

    “如果買一瓶30元的洗發(fā)水出現(xiàn)問題，要通過幾個(gè)月時(shí)間和舉證費(fèi)用等精力、財(cái)力來獲取僅僅兩倍的賠償，相信很多人都不會(huì)這么做。”律師戴強(qiáng)提出，“舉證費(fèi)、律師費(fèi)應(yīng)該全部由侵權(quán)者來承擔(dān)。”戴強(qiáng)認(rèn)為，這樣做不僅降低消費(fèi)者的維權(quán)成本，也加大了對(duì)侵權(quán)者的懲處力度。

    “因?yàn)榫S權(quán)成本高，消費(fèi)者咨詢多、找律師代理案件少，已經(jīng)是普遍現(xiàn)象。”王麗萍說，“我建議將合理的調(diào)查費(fèi)、誤工費(fèi)、律師代理費(fèi)等也納入消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的范圍之內(nèi)。”

    記者了解到，下一步市消協(xié)還將公開征集消費(fèi)者對(duì)《消法》修訂意見，我市對(duì)《消法》的修訂問題研究報(bào)告將于5月15日之前上報(bào)中消協(xié)。