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市律協法律援助與社區服務業務研究委員會與浦東消保委召開工作座談會

    日期:2013-02-04     作者:法律援助與社區服務業務研究委員會

2013129日,上海市律師協會法律援助與社區服務業務研究委員會與浦東新區消費者權益保護委員會共同組織召開2013年工作動員會。

會議上,浦東新區消保委對律師進駐消保委,為消費者提供法律服務所帶來的良好社會效益給予了高度肯定和評價。自法律援助與社區服務業務研究委員會與浦東新區消保委聯合設立“周四律師接待日”以來,駐會律師已為消費者服務八十多場次,受益群眾100多人次。律師參與消費者與商家的糾紛調解,使調解工作效率及消費者滿意度更加提高。比如,十八大前夕,在律師的協助下,快速化解二十五人保險糾紛群體投訴案,促使雙方當事人達成和解協議,使困擾當事人很長時間的糾紛得到較為完滿的解決。另外,在律師的參與下,協助撰寫消保委《工作通訊》稿件,以案說法,用法律手段“造勢”,給不講誠信的商家壓力,促使其提高服務質量,也為消費者依法維權提供了法律的依據。

    會上,雙方達成一致共識,2013年消保委和研究會的合作應該更加深入、更加廣泛。現擬擴大律師消費者維權志愿者隊伍,對從事消費者維權工作的人員加強法律法規方面的培訓,并針對消費者維權難點完成相應的課題研究等。希望在新的一年中,消保委和研究會的合作更上一層樓,為廣大的消費者維權提供更加高效、便捷的維權服務。



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