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電商“約架”引發價格欺詐爭議 律師指出涉案電商或涉嫌多重違法

來源：上海法治報     日期：2012-09-03     作者：陳穎婷    閱讀：4,509次

    近期，京東 “約架”、蘇寧、國美等同行迎戰的電商價格大戰成為了最受關注和爭議的新聞事件之一。然而，令廣大消費者失望的是，大戰啟動后不少電商不但沒有降價，反而提高了部分產品的價格，顯然消費者并未從這場大戰中獲得好處。那么電商大戰到底涉及到哪些法律問題，沒有按照承諾提供最低價的電商們，是否構成價格欺詐？日前，市律師協會高新技術業務研究委員會組織業內專家對此進行了研討。

    上海政法學院競爭法研究中心副主任、瑛明律師事務所律師丁茂忠認為在此事件中， 《反不正當競爭法》和 《反壟斷法》都適用，但定價是否低于成本的價格是其中的關鍵。因為，根據 《反不正當競爭法》第11條，經營者不得以排擠對手為目的，以低于成本的價格銷售商品。在 《價格法》中也規定，商家不得低價傾銷，即以排擠競爭對手或者獨占市場為目的，以低于商品或服務成本的價格出售商品或提供服務，擾亂正常的生產經營秩序，損害國家利益或者其他經營者的合法權益。 在此次電商大戰中，如果真如有的商家所稱，以進貨價銷售商品，加上物流、店鋪等成本，很可能就是低于成本價，那么就構成低價傾銷。

    “此次電商大戰，實際上將自己置于一個法律上的兩難境地，兌現承諾，涉嫌不正當競爭；不兌現承諾，則涉嫌價格欺詐。可謂一半是海水，一半是火焰。”市律協國際投資與反壟斷業務研究委員會的主任林忠林忠指出，如果有關部門調查結果顯示，電商們的宣傳只是 “虛晃一招”，那么做虛假宣傳的行為，則違反了 《價格法》等相關法律法規。在 《價格法》 14條中，明確禁止了8種抬高價格的違法行為，其中包括利用虛假的或者使人誤解的價格手段，誘騙消費者或者其他經營者與其進行交易等。

    丁茂忠表示： “從央視里面的節目和第一財經、第二財經作的調查發現，所謂的大戰其實品種可直接比較性還是存在著較大的出入，即直接對抗只是少數品種。對于消費者來講，可能構成了欺詐。”對此，華東政法大學競爭法博士研究生、歐博律師事務所律師徐明妍也表示了認同，她認為，本案不存在限制競爭行為，但是有一個很顯而易見的違法行為，即虛假廣告誤導消費者。 《消費者保護法》要保護消費者可以擁有對稱的、完善的信息，在這些選擇中做出一個有效的選擇。本案中消費者的選擇仍然是多種多樣，沒有受到影響，但是因為虛假宣傳，造成信息不對稱，所以消費者沒有作出一個有效選擇。所以本案中一個顯而易見的違法行為是虛假廣告誤導消費者。

    如果有消費者在電商混戰中不明就里成了 “犧牲品”，買了高于商家聲稱最低價的商品，是否可以獲得賠償？林忠表示，如果有這種情況，消費者應有舉證意識，通過保留相關發票、單據等，可以至少向商家索要高于商家聲稱最低價之間的差價。如果發生其他損失也可以舉證，通過法律途徑解決。

    電商 “約架”事件也反映出相關市場監督的薄弱環節，因此法律界人士建議賦予消費者一些市場監督權力。市律協信息網絡與高新技術業務研究委員會的主任商建剛表示，在當前的情況下，政府應該介入，要規范互聯網經營者的經營行為，無論是從反壟斷法還是價格法、廣告法的角度。他指出，目前，由于沒有公益訴訟的制度，再加上程序法沒有證據開設的制度，所以無法去查明，在這里是不是存在價格欺詐的行為，電商是不是存在共謀行為。在這樣的情況下，政府應該主動地站出來規制互聯網上的競爭秩序、競爭行為。