2016年9月20日下午,由市法宣辦、市司法局、市質量技術監督局、市律師協會在上海市司法行政服務中心聯合舉辦“關注質量、安全你我”O2O法治沙龍。市司法局陳春蘭副局長、市質監局陶永華副局長、市質量技術監督局質量發展協調處處長賴曉宜到場參加活動,并邀請了上海日用化學品行業協會副會長、秘書長金堅女士、上海市消費者權益保護委員會副秘書長唐健盛先生,以及市律協民事業務研究委員會副主任竺建平律師作為主講嘉賓。本次活動主題取材貼近群眾,采取線上線下互動的方式,吸引眾多老百姓參與其中。
沙龍開始前,市司法局副局長陳春蘭致辭:消費品質量事關民生福祉,不僅要提升百姓對“中國制造”的信心,更要提高“中國質造”的能力。希望通過搭建這種新型的互聯網+平臺,增強市民依法維權意識。
上海日用化學品行業協會的副會長金堅女士首先發言,從上海市消費品工業涉及安全風險的產品及其安全問題和為保障消費品工業安全的主要舉措這兩個角度向線上線下的與會者們做出分析和介紹。
隨后,唐健盛先生以《消費者與消費品質量維權》為題,從實際案例出發,就“標準提升、缺陷召回、瑕疵擔責、使用保障”四方面解讀消費品質量維權。
市律協民事業務研究委員會副主任竺建平律師從一則熱水器產品質量侵權案件開始,就買方、賣方、消費者三個角度解讀法律責任和法律關系。
沙龍特別安排互動環節,由線上、線下的聽眾們就生活中遇到的常見問題向現場嘉賓發問,問題涉及國產品牌的保護、微商引發的消費糾紛維權等。竺建平律師借此提示觀眾們合理維權的方法——應當事前理性消費,事中妥善保存購物或售后憑證,事后多途徑依法維權。
活動的最后,市質量技術監督局副局長陶永華做點評:此次活動以“消費品安全與維權”為切入口,以小見大,讓社會上更多的人來關注質量,營造“人人認識質量、支持質量、參與質量”,“人人重視質量、創造質量、享受質量”的濃厚氛圍。





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