一個組織的成敗30%靠戰略,40%靠執行,30%靠運氣?
如何降低律所管理成本,協同辦公、提高效率?
美國50家律所的平均收入超10億人民幣,背后暗藏哪些管理秘訣?
國際化背景下,中國律師業正面臨百年之變局,全球治理體系深刻重塑,國際格局加速演變,伴隨著新技術革命浪潮的興起,律所發展要想從中突圍,急需變革!而這場論壇,或許能提供新思路。
2019年12月20日,第十一屆陸家嘴法治論壇第四場分論壇“律所管理的變革之路”在上海漢盛律師事務所舉行。律新社了解到,本次分論壇由上海市浦東新區司法局、上海市律師協會律所規范與發展委員會,上海市律師協會執業糾紛調解委員會、紀律(懲戒)委員會,浦東律師工作委員會、上海市浦東新區法律服務業協會主辦,上海漢盛律師事務所承辦,知律科技(深圳)有限公司協辦。
前三場分論壇已分別從律師行業的國內機遇、國際發展、國際業務等方面開展了討論。本場分論壇則以律所管理為主題,來自司法局、行業協會、各大高校專家、律所管理者、企業界代表出席會議并參與論壇交流,共同探討國際化形勢下中國律所管理所面臨的新機遇和新挑戰。
找準定位,律所管理求變的基礎
上海市律師協會浦東律師工作委員會副主任、上海漢盛律師事務所合伙人朱以林
論壇由上海市律師協會浦東律師工作委員會副主任、上海漢盛律師事務所合伙人朱以林主持,他表示律師行業的發展離不開律師事務所的發展,律師從早期的單打獨斗到律所規模越來越大,在國際化大趨勢的引領下律所應如何凝心聚力,找到適合自身的發展之路,是每家律所面臨的現實問題,也是本次論壇的題中之意。
上海市律師協會執業糾紛調解委員會、紀律(懲戒)委員會主任,上海漢盛律師事務所合伙人楊偉東
上海市律師協會執業糾紛調解委員會、紀律(懲戒)委員會主任,上海漢盛律師事務所合伙人楊偉東首先對與會嘉賓的到來表示熱烈歡迎。陸家嘴法治論壇已經連續舉辦了11年,成為中國律師的一張閃亮名片,成為世界律師看中國、中國律師看上海、上海律師看浦東的重要窗口。他表示,本屆論壇所探討的主題意義非凡,并希望論壇能夠結出豐碩成果,持續在律所管理的重要命題上做研究,為助力上海律師業發展作出貢獻。
上海市律師協會副會長曹志龍
上海市律師協會副會長曹志龍代表上海市律師協會為本次分論壇的成功舉辦送來了衷心祝賀。他對論壇提出了“三個期待”:一是“三個WHAT”,即問題是什么?為什么?走什么路?有人指出,國內的許多律所不像律所而像柜臺,律所和律所之間都是分別獨立的,而各個律所的團隊建設,無論是管理還是規范化,差距都很大。因此對律師和律所的研究具有非常重要的意義;二是“三個導向”,研究要緊緊圍繞問題導向、目標導向、價值導向,比如律所規范化建設、利益沖突管理、違規收費等問題是否到了應該思考乃至優化的時候?要達到“走出去”的目標需要做什么準備?面對上海律協提出的“四化”,律所是否能夠充分應對?三是“三個化”,從近年來律所發展乃至全球律師行業發展的角度分析,可以濃縮為“三化”——規范化、差異化、全球化。曹志龍提到,紀律(懲戒)委一年來收到一千多個投訴,數據表明,規范化是改革的前提,也必須引起重視。市場差異導致了律所的差異化發展,如何找準自身定位?全球化是否符合企業的需求?都是本次論壇的研究方向。
律所管理戰略先行“三個完美”助力成功
大成律師事務所終身名譽主席王忠德
律所管理為什么要變革?大成律師事務所終身名譽主席王忠德認為,管理本身就應經歷三次升華——從經營管理到科學管理再升華到文化管理。而從行業發展來說,目前很多律所的管理已經不太適應未來社會發展與行業發展的需要,必須改革。高科技正把社會推向新的歷史時期,互聯網時代下的管理要與創新驅動,重整組織結構,重新恢復生態。為達到這些目的,管理中最重要的職能管控就是要逐步由賦能取代。王忠德提出,一個組織的成敗應當是30%靠戰略,40%靠執行,30%靠運氣。因此無論是從行業角度還是從發展需要出發,律所管理的變革迫在眉睫。
律所要選擇什么樣的管理模式?王忠德表示,符合律所戰略的模式就是最適合的模式,而模式中的關鍵是合伙人要形成共同綱領,統一頂層設計。他認為,凡事只要達到“三個完美”就能邁向成功,即完美的頂層設計、完美的行動方案、完美的執行。其中,頂層設計即指建立價值體系,這是律所經營管理過程中的關鍵。行動方案則要低標準起步,嚴要求執行,他結合大成律師事務所的管理變革經驗,提出“開頂風船,逆水行舟”,要走得慢更要走得穩。“在舊的體制上注入一些新要素,讓新要素在舊體制內慢慢成長擴大,最后達到改變的目的。”在他看來,這樣的發展道路可能就是最好的道路。
隨后,他詳細介紹了大成從“一五”規劃到“四五”規劃的變革之路,以三大改革為動力,兩大機制建設為主線,薪酬制度改革與作業方式改革循序漸進,并同時建立資源共享機制,最終實現大成從北京排名第36位的1680萬元年創收上升至2010年的超10億元,這也再次證明戰略對于律所管理模式的變革具有非常重要的作用。
黨建促所建 凝心聚力促發展
上海市浦東新區人大工作研究會辦公室副主任金更良
上海市浦東新區人大工作研究會辦公室副主任金更良分享了“黨建在律所管理之中的引領和促進”的主旨演講。《中共司法部黨組關于開展律師行業黨建規范化建設年活動的實施意見》對律師行業的黨建提出了新的更高要求,同時自司法部重新組建以來,提出了律師行業黨建工作全覆蓋、全規范、全統領三年工作目標。在此大背景下,金更良指出,浦東律師行業的黨建取得了積極成效,如在全國率先成立律師黨委、成立第一個律師團委、成立第一個律師青聯等,其中上海漢盛律師事務所(以下簡稱“漢盛”)的黨建工作形成了鮮明特色,對各大律所有借鑒意義。
金更良介紹,漢盛建所與黨建同步,成立了黨總支,2019年升格為黨委,下屬10個黨支部、100余名黨員;漢盛黨員律師帶頭積極踐行公益服務,同時開展黨建文化季系列活動;以大所帶小所,探索黨建新模式,不斷增強黨組織吸引力;搭建黨建工作有效反饋和協同機制,指導團總支發展建設,加強黨的后備力量培養等。
金更良強調,律所要準確把握律師行業黨建的特殊性,正確認識黨建在律所發展中的有利作用,并在其中處理好“四個關系”——律師黨建與律所建設的關系、抓黨員隊伍和抓律師隊伍的關系、創新活動形式與充實活動內容的關系、堅持教育管理與加強服務保障的關系。
美國大所的管理秘訣
博銳律師事務所亞洲地區主席馬高力
他山之石可以攻玉,中國律所要走向國際化,國際化大所的成功經驗值得借鑒。博銳律師事務所亞洲地區主席馬高力暢談了“國際化進程之中的律所管理”議題,他首先介紹了博銳所的概況及業務架構,隨后從美國律師業的發展歷程,分享了美國律所管理的經驗。從1979年發展至今,美國最大的律所律師人數從不到200名上升到超1000名,整個業務規模也在增長,平均創收則從最高7億人民幣上升到愈50家律所的平均收入超10億人民幣。
是什么讓美國律所的發展如此強勁?馬高力提出了四大因素,一是隨著市場規模不斷增長,使得美國律所能夠持續提升收費費率。二是把律所當成商業組織來看待,律所管理者向其他商業機構借鑒經驗和教訓來幫助律所提升盈利水平。三是美國律所的決策形式逐漸從民主制、集權制轉變為集中式、專業化的律師管理機構/組織形式。四是隨著全球化的不斷發展,美國律所有機會為美國以外的客戶服務,過去十年內75%的美國大所新增用人指標是在海外。
當前,美國律所通過在世界各地開設分所、在特定的重要城市設立辦公室等方式進行全球化探索,但從律所管理角度來看,不同律所之間仍有共同點,那就是強化集中制管理。馬高力強調,只有強有力的集中化管理才能確保律所制定長期戰略,同時打造獨特的律所文化用以凝聚團隊,避免人才的集體流失。
知律科技(深圳)有限公司李志剛
李志剛從科技賦能的角度分享了“打造律所智能財務中臺”的主題演講。當前,四大會計師事務所、替代性法律服務正在侵襲市場,律所應推翻重建還是漸進改良?李志剛表示,在很長的一段時期內,智能財務中臺都會是律所發展的一個極具競爭力的支撐。從最初的案件合同到收款、發票經過臺賬處理到最后提款工資發放,中臺作為強大的財務處理體系貫穿了業務始終。
李志剛透露,許多家事務所希望建立更為強大的財務處理體系,這是律所規模化與擴張帶來的普遍需求。智能財務中臺不僅可以幫助律所減少很大的隱性成本,如等待時間、統計時間、對賬糾錯時間等,隨之帶來的增收,也能讓律所在提升效率的基礎上還有足夠資金來保持運轉。
管理模式沒有正確答案,只有合適與否
上海市浦東新區司法局黨組書記、局長李寶令
上海市浦東新區司法局黨組書記、局長李寶令對論壇的主題和嘉賓的發言表示高度肯定。他認為律所管理模式的變革首先應從目標管理轉為過程管理,只有當律所掌握全流程,制定相應的管理流程和標準,才能真正確保目標結果達到預期的標準。他用“迭代”“漸變”二詞形容律所的發展,隨著社會的進步,律所將從量變到質變不斷地實現完善,這個過程會伴隨著一個又一個問題的提出,而只有深入思考、解決問題方能促進行業總體水平的提高。他強調,“管理模式沒有正確答案,只有適合與不適合。”
圓桌討論 聚焦律所管理的核心
精彩的主旨發言引發了與會嘉賓的思想激蕩,在上海律協浦東律師工作委員會副主任、上海漢盛律師事務所合伙人朱以林的主持下,業內大咖們圍繞“新形勢下律所管理和運營的核心與關鍵點”進行了圓桌討論,暢談見解。
上海市浦東新區司法局律公處副處長張玥
上海市浦東新區司法局律公處副處長張玥指出,“變革”二字不僅意味著美好的藍圖和憧憬,還意味著痛苦和代價。各律所如果能夠找到適合自己的變革之路,找準風險和受益的閾值,就能迎接非常大的發展空間,走向煥然一新。律所管理核心的關鍵點包含治理結構、業務管理、人才培養、文化建設和風險控制。“司法局作為主管部門,在律所轉型升級的過程中,愿意當好‘牽線人’,積極穿針引線,幫助律所解決困難,邁向新歷程。”
上海律協規范與發展委員會副主任馮加慶
律所發展路徑究竟是走規模化還是精品化路線好?上海市律師協會規范與發展委員會副主任馮加慶認為,相對而言大多數律所需要在滿足規范化的最低要求之外,努力做到精品化。他提出的律所管理核心關鍵點是資源共享和專業提升,他代表上海律協規范與發展委員會希望以大所的規范化經驗,對中小律所提供經驗上的幫助。
上海律協執業糾紛調解委員會、紀律(懲戒)委員會副主任杭煒
上海市律師協會執業糾紛調解委員會、紀律(懲戒)委員會副主任杭煒首先分享了一組數據,截至今年11月30日,市律協紀律處收到的電話投訴和咨詢為1260次,對于到訪市律協投訴的接待人數373人,今年已經進行立案的案子109個,已經作出處罰決定的53個,正式作出行業處分的27個。杭煒講解了這串驚人數字背后體現出來的律所管理漏洞,并從紀律委的角度提出三個建議:加強防控,治未病治未亂;通過系統檢索防止利益沖突;建立預警機制。
北京金誠同達(上海)律師事務所黨支部副書記周佩
北京金誠同達(上海)律師事務所黨支部副書記周佩提出的律所管理核心關鍵點是:對內對外、勤勉盡責。她通過分享金誠同達的黨建工作經驗表達了對青年律師團隊的贊賞和希冀,她認為可以嘗試通過傳幫帶的方式讓大所的成熟管理模式有效地適用到中小所的管理中。
上海律協浦東律師工作委員會主任周波
上海市律師協會浦東律師工作委員會主任周波對本次分論壇做了總結發言,他表示新時代中的律所不進則退,每家所都在探索自身的發展道路,而隨著律所的進一步壯大,也許會出現一批職業管理人參與律所的日常運營。當事務所的合伙人們可以分離出一部分人像股東大會那樣決定發展大方向,另一部分人像董事會那樣負責日常經營,才可能真正地提升事務所質量。
當今律師事務所的工作管理內涵、邊界和意義正在發生重大變化,國際化大背景下的律所管理變革或將涌現出十八般武藝,但萬變不離其宗,專業化與規范化依然是律所發展的重中之重。適合的,才是最好的,只有找準定位才能實現換道超車。
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