新民網記者了解到,市律協此前曾與保險業界進行溝通,擬嘗試引入保險理賠制度和在線仲裁機制來解決電子商務小額爭議,由賣家先行繳納保費,如果仲裁結果無法執行,則由保險公司賠付,一個買家最高可獲賠7萬元,每張保單累積賠償限額為100萬元。據介紹,此方案還考慮與征信公司合作,公布賣家信用記錄,使買家權益得到保障。
上海市電子商務行業協會的代表表示,網店實名制并不能解決所有問題,還需一系列配套機制的完善。他認為市律協提出的解決小額爭議的方案完全可行,市電子商務行業協會將進一步調研,并積極推動這一解決機制的修改和實施。(新民網 楊揚)
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