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網友熱衷微博上尋醫問診 律師提醒防范風險
來源：華西都市報 日期：2011-06-27 閱讀：2,899次
網友熱衷微博上尋醫問診 律師提醒防范風險
●成都市醫療機構和醫護人員的微博多達數百個，其中不乏專家
●成都市各大開通了微博的醫院均表示，微博不具備“看病”的功能，只是起到對疾病初步引導的作用
身體出現不適，第一反應不是去醫院，而是在網上尋醫問診。不用出門，不用排隊掛號，花幾分鐘發條微博，就能得到專業的建議。
華西都市報記者發現，目前在搜狐、新浪、騰訊等微博網站上，各類醫生名頭的微博數以千計，僅成都市各大醫院或醫生的微博，就有數百個。不少市民圖省事，在微博上尋醫問藥，“看”起病來。
網友：圖方便微博上尋醫
昨日，華西都市報記者在多個微博網站看到，各類醫生的微博賬號數以千計。輸入“成都、醫院、醫生”等關鍵字檢索，即可得到川大華西醫院、四川省人民醫院、成都市第一、二、三人民醫院和各科室等數以百計的微博賬號。一些認證賬號的粉絲多達上萬人，不少粉絲通過微博尋醫問藥。
“請問我這是毛囊炎嗎？頭上起一大片的紅疙瘩，最后變成膿包。破了就結疤，膿包的時候很疼。擦了白多幫兩周了，有好轉但是復發。”網友@極大帥果果在成都市二醫院皮膚科的微博上，咨詢自己的癥狀，并且上傳了一張患處的圖片。
華西都市報記者注意到，這個微博注冊不到兩個月，但已有1877位粉絲。微博的內容基本都是和@極大帥果果一樣咨詢病癥的。
“我皮膚經常有些毛病，二醫院的皮膚科比較出名，看病的人也多，每次都要排隊。正好發現醫院開了微博，這次就在網上咨詢了。”同樣在微博上咨詢皮膚癥狀的市民王倩說。
許多網友關注醫院或醫生的微博，都是為了“圖方便”，“不用花錢，也不用排隊”。
醫生：有助醫患間良性溝通
華西都市報記者在新浪、搜狐、騰訊等微博網站上搜索發現，成都市醫療機構和醫護人員的微博多達數百個，其中不乏專家。
這些醫院和醫生的微博，發言大多不離本行，包括健康提醒、工作見聞等等，但最多的還是與網友的互動，解答各種咨詢。
“甲狀腺癌患者碘131治療后懷孕，能不能服用葉酸？”川大華西醫院核醫學科副教授于南在微博上給出了建議；“4歲兒童，右眼皮老是只能睜開一點。貴院能否醫治？”川大華西醫院眼科教授劉隴黔，作出了需盡快手術的答復。“70歲老人左腎萎縮，左腎結石無功能，是否需要手術？”四川省人民醫院泌尿外科副主任醫師王東作了相關解答。
華西都市報記者看到，一些三甲醫院的微博留言甚至多達十幾頁。一位醫生告訴記者，在微博上認真解答咨詢、善于溝通，不僅能積聚人氣，還有助于醫患之間的良性溝通。
微博咨詢不能代替傳統門診
微博上尋醫問藥雖然具有方便、快捷，打破地域性限制等優點，但華西都市報記者發現，醫療機構或醫生在開通微博時并不需要審核個人信息，網站也無審核醫療機構或醫生資質、職稱等信息的權限。不需要任何驗證，就可以以“某醫院婦科醫生”“某醫院肝膽外科醫生”等注冊微博。如果網友接收了錯誤或者虛假的信息，后果不堪設想。
川大華西醫院統宣部工作人員說，“微博上問診，肯定不能代替到醫院面診。即便是有幾十年臨床經驗的外科醫生，也必須通過傳統的‘視觸叩聽’才能為患者確診，單憑在微博上簡單描述，難以下定論。所以，我們醫生在網上只提供患者疾病的初步咨詢和某種治療方法供參考，并不會涉及診斷結果和開具處方等行為，更多的是在微博上通過患者加號的請求。”
華西都市報記者也注意到，絕大多數醫院的微博在回答咨詢后，都會提醒患者盡快到醫院就診。成都市各大開通了微博的醫院均表示，微博不具備“看病”的功能，只是起到對疾病初步引導的作用。
律師說法
不受法律保護患者自擔風險
四川谷雨律師事務所律師江敏說，微博上的診療行為是不受法律保護的。如果發生誤診或者延誤病情，患者只能自擔風險。
“早在2001年，衛生部就頒布了《互聯網醫療衛生信息服務管理辦法》。該辦法規定，醫療衛生信息服務只能提供醫療衛生咨詢，不得從事網上診斷和治療活動。”江敏說，醫生在醫院開展診療活動、出診，患者在醫院就診或在特定的家庭病房接受治療，都屬于法律規定的合法醫療行為，醫患之間構成醫療合同。
江敏說，醫生在網上提供醫療建議，沒有收費，很難構成醫療合同，醫生不一定要承擔責任。同時，網上魚龍混雜，有些“主任醫師”、“專家”，在現實中可能是水平低劣的醫生，甚至假醫生、醫托等，其給出的建議不具參考價值。一旦出現意外，患者會因為侵權主體難確認、相關證據難搜集等原因，維權困難。
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