董正偉給國家工商總局的《請求保護公民人身權(quán)益的建議申請書》稱,數(shù)億手機用戶每天都能收到強制性的手機短信廣告和其他違法短信,移動和聯(lián)通公司有責任保障個人用戶信息安全不受他人侵害和騷擾,兩公司為發(fā)布者提供便利,應承擔侵害消費者人格尊嚴、隱私權(quán)、名譽權(quán)和通信自由權(quán)利的共同侵權(quán)責任。國家工商總局應對移動和聯(lián)通公司的違法所得分別罰款五倍。
日前,國家工商總局答復董正偉,稱他的建議已轉(zhuǎn)交廣告司處理。國家工商總局還稱,垃圾短信被曝光后,工商機關(guān)已對有關(guān)企業(yè)及短信群發(fā)器的銷售企業(yè)的資質(zhì)實施了檢查和處理。目前,廣告司與工業(yè)和信息化部電信管理部門正在研究有關(guān)管理規(guī)定和具體措施,對垃圾短信加以治理。
答復書顯示,短信是誰發(fā)布誰付費,強制性的手機短信廣告和其他違法短信,對用戶的侵害主要在精神層面,用戶如果需要獲取賠償,可向法院起訴。