今天(3月15日)下午,由上海市司法局、上海市律協共同舉辦的“O2O法治沙龍”在上海市司法局行政服務中心舉辦。這已經是上海市司法行政服務中心承辦的第二場O2O沙龍了,與第一次以“婚姻家庭中的人身權和財產權”為主題的沙龍的火爆場面相比,此次沙龍更是座無虛席,線上的網友也積極參與互動。
上海市司法局副局長王協到場致開場辭,他首先表達了首次參與“O2O沙龍”的期待與好奇。
提到舉辦“O2O沙龍”的初衷,他說:“市司法局行政服務中心是律師協會、公證協會、司法鑒定協會搭建的一個集公共、公益法律服務于一體的綜合平臺。行政大廳二樓的六間接待咨詢室,每天都有志愿者律師、公證員和司法鑒定專家在值守,為民眾解答各類法律咨詢問題,這些都起到了很好的社會效應,很好地連接了網上和線下活動。但是這些的受眾面還是有限的,所以今年年初我們推出了‘O2O法治沙龍’。”
他還特別提到2月19日舉辦以反家暴法為背景的首場沙龍取得了良好的社會反響,線上線下共300余人參與,起到了很好的法治宣傳效果。他表示,今后“O2O沙龍”將作為和民眾交流的平臺繼續進行法治宣傳,行政服務中心也將繼續承擔“法治宣傳、普法教育、依法宣傳”的職能,并且還要兼顧基層普法、法律援助和人民調解的職能,王協副局長強調法治宣傳將在“O2O沙龍”這個平臺上大有作為。
最后,王協副局長也呼吁更多優秀的律師、公證員、司法鑒定專家、法學專家以及政府部門相關專家能夠加入“O2O法治沙龍”這個開放的公益平臺,解答民眾感興趣的法律問題,為廣大市民提供更加優質高效的法律服務。
此次沙龍首次采用“圓桌討論”的形式,由上海市律協民事業務研究委員會副主任、上海歐博律師事務所主任竺建平律師主持。他首先介紹了上海房產交易的前世今生,并提到去年上海消保委對房產中介進行了暗訪和抽查,有52%的消費者對中介不滿意,然而通過12315 和12345 投訴房產中介的案件卻不到1000件。他表示房產中介市場需要更多的方面進行完善,同時消費者也應該提高自己的維權意識。
之后,他邀請上海歐博律師事務所合伙人律師蔣夢軍律師,上海江懷律師事務所合伙人律師田思遠律師上臺,一起參與討論。兩位律師通過深入分析居間合同糾紛典型案例,講授了如何進行房產居間中的消費者權益保護。
?居間流程的介紹和點評
田思遠律師說:“從我們訴訟律師的角度來說,居間合同案件訴訟標的不大,一般只有3-5萬,對法院來說是麻煩的金額,因為雙方當事人都不想找律師,但是消費者可能沒有舉證能力,所以有80%的案例是消費者敗訴。”
為了維護消費者的權益,使買賣雙方能夠清楚整個購房流程,不輕易掉進中介的“陷阱”中,三位律師準備了一張詳細地“房產居間流程圖”,于會前發放于現場與會人員的桌椅上。田思遠律師通過流程圖,詳細地介紹了購房整個流程,并提出了每個階段的注意點。
他還用十分直白易懂的語言介紹了居間合同的三大特征:“一是諾成性,就是不管合同有沒有給你只要簽訂了都有效。二是有償性,我們找中介是要花錢的,有時候看房可能也要付看房費的。三是雙務性,做到忠誠和謹慎才是合格的居間人。”
接著,田思遠律師通過兩個案例介紹了“獨家協議”的問題。面對需要簽訂“獨家協議”的狀況時,田思遠律師建議大家盡量在簽訂的時候把首付、期限等具體內容約定好,以免出現違約狀況。
?撮合失敗,意向金如何拿回
對于意向金糾紛問題蔣夢軍律師說:“現在很多中介為了不讓買家和賣家見面,就會先跟買家約定意向金。一般情況下,若最終沒有達成房屋買賣協議是應當退款的,但是大多數中介都不會退掉這筆錢。”
面對中介公司賴賬情況,田思遠律師建議通過銀行轉賬的方式付款,并在付款時寫清楚是用于購買某房屋的意向金。并且應當把錢付到公司的賬戶,而不是中介公司職員的個人賬戶,避免公司時候把責任推到個人身上,說是職員的個人行為。蔣夢軍律師也提醒消費者,考慮好、確定買房子的時候再交錢,因為一旦交了再想拿回就會費時費力。
然而意向金已經交付,中介卻通過“公司很大,退款要走流程”“這件房子不行但還有另一件房子也不錯,我們再幫你看看”等借口,拖延退款時間、鎖定客戶時,田思遠律師建議消費者向總公司舉報,或者直接撥打12315。
?Q&A,可能也有你關心的問題
在接下來的問答階段,線上線下的觀眾積極提問,兩位律師也盡力回答了大家的問題。
一位戚姓網友提問說,A中介公司帶領看房屋,在B中介公司成交,A中介要交錢怎么辦?
蔣夢軍律師解答說:“不用交錢。只用支付A中介必要的費用,也就相當于A中介的勞務費。”另一位鐘網友提問說,有一套房子放在中介那里,交付了定金。后來人家又不買了,中介要求平分定金怎么辦?蔣夢軍律師幫助答疑說中介要求平分沒有法律依據。
在現場提問環節,一位老伯問到:“半年之前跟中介公司表明了買房的意向,當時放假是200萬,但是后來漲價了,自己不想要了,定金怎么辦?”田思遠律師說:“房子還沒有找好,錢還在中介,并沒有交易出去,你撤回要約的話,定金可以要求返還。誠然,應當支付中介公司一定費用,但是應該是兩個法律關系分開處理。”
最后田思遠律師給消費者提出了五點建議:第一,掌握初步的房地產知識;第二,保管好你的網簽密碼;第三,傭金確認書與收據;第四,特殊的要求要在書面中提及;第五,要學會運用證據,掌握證據技巧。
沙龍結束后,律師協會會長俞衛鋒分享了活動體驗。俞會長說,上海一共有18523名律師,占總人口的萬分之七多一點。律師不僅僅是在法庭上發揮作用,律師的工作涵蓋了立法、司法、執法、普法等領域。現在上海市有大量的律師從事包括法律援助、法律咨詢、信訪接待以及其他公益性事業。今天的“O2O法治沙龍”就是律協的活動之一,這個活動目的很簡單,通過律師的專業服務,能夠使這個社會更有效、成本更低,這是律師職責所在。
從另一個角度來說,律師還承擔了一個非常重要的任務。律師的職業權利是各位公民權利的延伸,律師代表當事人在法庭上,或者在法庭外,基于對事實和法律的理解提出解決方案保障當事人的權利。
俞會長最后強調,“O2O法治沙龍”的最終目的是希望每個人能體會到司法的公平和公正,即:以事實為依據、以法律為準繩。這個活動司法局和律協一定會繼續舉辦下去,“O2O法治沙龍”已納入未來四年的工作計劃中。最后,俞會長對現場所有人員的辛勤工作表示感謝,也對今天到場的市民近兩個小時的陪伴表達了謝意。
?相關資料關于“O2O法治沙龍”
“O2O法治沙龍” (Online To Offline,在線離線/線上到線下)是上海市司法局在“互聯網+”時代背景下的一次大膽嘗試和創新。用戶既可以選擇到現場一睹嘉賓的風采,也可以選擇足不出戶、通過網絡隨時隨地獲得與現場同樣的視聽體驗。
這種創新的沙龍模式獲得了社會的熱烈反響——2月19日,由譚芳律師主講的首場沙龍取得了較好社會反響,現場吸引了80多名觀眾參加,另有200多人在網上參與。微博直播點擊量達8.3萬,更有很多外省市的網友也參與了沙龍。
關于上海市司法局行政服務中心這是上海市司法局專門為滿足人民群眾對高品質公共法律服務需求而建立的集行政審批服務、公共法律服務、公益法律服務于一體的服務型、便民型、普惠型窗口單位。這里將接受律師、公證、司法鑒定、司法考試類行政審批的受理及審查,這里將提供法律援助、法治宣傳、人民調解、律師公證、司法鑒定等優質高效便捷的法律服務。
中心位于徐匯區小木橋路470號(地鐵4號線、12號線大木橋路站出口附近),共有三層樓面,設立10個辦事窗口、6間法律服務咨詢室,開展17項行政審批服務、5項公共法律服務和5項公益法律服務,采取"窗口式、柜員制、專業化" 一站式司法行政綜合法律服務模式。中心將根據不同群體的法治需求,定期開展法治沙龍、法治講壇、法治人物以及公益普法四個版塊的法治宣傳活動。包括:法治經驗分享及法治書籍品讀感悟;法治培訓、法治論壇、政策解讀、以案釋法;律師、法官、專家學者等法律界“大咖”人物訪談;法治電影、法治故事巡講、各類主題展覽、法律咨詢等相關公益活動。
除定期參與組織“O2O法治沙龍”外,今年,上海市律師協會公益法律服務中心也已正式進駐司法局行政服務中心。每周一至周五安排本市優秀律師作為中心值班律師,進駐中心二樓咨詢室,為來訪的社會困難群體提供免費法律咨詢;查詢本市律師行業的公開信息等。
據悉,該公益法律服務中心自2016年1月18日試運行,截止目前共接待咨詢373人次,日均咨詢9.1人次。
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