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武漢律師齊破消費(fèi)潛規(guī)則

    日期：2009-03-02     作者：武漢晨報(bào)    閱讀：3,322次

 2月28日上午，武漢晨報(bào)聯(lián)手武漢市工商局、武漢市消費(fèi)者協(xié)會(huì)、市律師協(xié)會(huì)、湖北瑞通天元律師事務(wù)所，來到香港路上的武漢市工商局大廳，為市民提供消費(fèi)維權(quán)等多方面的法律服務(wù)。雖然天氣惡劣，風(fēng)雨交加，但是市民的熱情不減，設(shè)立的12個(gè)咨詢臺(tái)前，擠滿了前來咨詢的人群。

壇子氣缺斤少兩竟是“潛規(guī)則”

“一壇煤氣明明是15公斤，但我買的總是差一公斤，煤氣站卻說這是正常現(xiàn)象，當(dāng)真如此嗎？”昨日上午，韓先生向晨報(bào)律師團(tuán)咨詢時(shí)問道。

韓先生家住新華下路的老城區(qū)，家中未安裝管道氣，常年到附近的煤氣站買壇裝煤氣使用，但他近來發(fā)現(xiàn)，以往可以用一個(gè)月的“壇子氣”，現(xiàn)在只能用25天左右。

2008年11月，較真的韓先生將剛買的壇裝煤氣拿去“復(fù)秤”，結(jié)果發(fā)現(xiàn)重量只有14公斤，他便返回煤氣站討說法，結(jié)果工作人員告訴他，每壇煤氣14至15公斤都是正常的，如果灌裝過多，還有可能爆炸。

但韓先生卻認(rèn)為，既然14至15公斤都是正常的，那為什么非要按下限來？

[律師觀點(diǎn)]

柳平律師認(rèn)為，根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，煤氣站沒有提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)則會(huì)損害韓先生的合法權(quán)益。雖然每壇煤氣14公斤重是符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的，但若煤氣站每次灌裝時(shí)，只按標(biāo)準(zhǔn)的下限來分裝，就有規(guī)避法律，獲取不當(dāng)利益之嫌疑。

[消協(xié)點(diǎn)評(píng)]

根據(jù)國家有關(guān)煤氣行業(yè)灌裝標(biāo)準(zhǔn)，單壇煤氣重量的標(biāo)準(zhǔn)確實(shí)是14至15公斤，但經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，煤氣公司按標(biāo)準(zhǔn)值誤差的下限重量來灌裝的行為很普遍，由此造成煤氣重量不足，使用燃燒時(shí)間縮短，這種“潛規(guī)則”，實(shí)際上損害了消費(fèi)者的利益。


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