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武漢律師齊破消費潛規則
日期：2009-03-02 作者：武漢晨報 閱讀：3,205次
2月28日上午，武漢晨報聯手武漢市工商局、武漢市消費者協會、市律師協會、湖北瑞通天元律師事務所，來到香港路上的武漢市工商局大廳，為市民提供消費維權等多方面的法律服務。雖然天氣惡劣，風雨交加，但是市民的熱情不減，設立的12個咨詢臺前，擠滿了前來咨詢的人群。壇子氣缺斤少兩竟是“潛規則”
“一壇煤氣明明是15公斤，但我買的總是差一公斤，煤氣站卻說這是正常現象，當真如此嗎？”昨日上午，韓先生向晨報律師團咨詢時問道。
韓先生家住新華下路的老城區，家中未安裝管道氣，常年到附近的煤氣站買壇裝煤氣使用，但他近來發現，以往可以用一個月的“壇子氣”，現在只能用25天左右。
2008年11月，較真的韓先生將剛買的壇裝煤氣拿去“復秤”，結果發現重量只有14公斤，他便返回煤氣站討說法，結果工作人員告訴他，每壇煤氣14至15公斤都是正常的，如果灌裝過多，還有可能爆炸。
但韓先生卻認為，既然14至15公斤都是正常的，那為什么非要按下限來？
[律師觀點]
柳平律師認為，根據《消費者權益保護法》規定，煤氣站沒有提供優質的服務則會損害韓先生的合法權益。雖然每壇煤氣14公斤重是符合相關標準的，但若煤氣站每次灌裝時，只按標準的下限來分裝，就有規避法律，獲取不當利益之嫌疑。
[消協點評]
根據國家有關煤氣行業灌裝標準，單壇煤氣重量的標準確實是14至15公斤，但經調查發現，煤氣公司按標準值誤差的下限重量來灌裝的行為很普遍，由此造成煤氣重量不足，使用燃燒時間縮短，這種“潛規則”，實際上損害了消費者的利益。
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